LEGAL REFERENCE

hoki108 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি এবং রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং লেনদেন করেন। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস প্রোটোকলস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার সম্মতি প্রথমতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
hoki108 hoki108 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি এবং রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা জানি গোপনীয়তা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধের দ্রুত উত্তর দিই। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক...
বিশ্বস্ততার সংকেত

hoki108 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ রাখে

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে উন্মুক্ত এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত স্টাফ অ্যাক্সেস পায়। আমরা প্রতি ৬ মাসে আমাদের নীতি আপডেট...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনের সাথে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনার bKash এবং Nagad নম্বর টোকেনাইজ করা থাকে।

নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকিট পরিচালনার জন্য দায়ী স্টাফ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। কোনো অননুমোদিত প্রচেষ্টা অবিলম্বে চিহ্নিত এবং ব্লক করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনি জানেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। আমরা লুকানো শর্ত ব্যবহার করি না এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে জানাই। আপনার যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার এবং ডাউনলোড করার অধিকার রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি আপনার ডেটা পায় না যদি না আপনি সম্মতি দেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় শেয়ারিং প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা কী ঘটেছে, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করব। আমাদের প্রতিক্রিয়া দল অবিলম্বে কাজ করে।

নীতি সামঞ্জস্য

hoki108 গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতিতে প্রতিফলিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি নথিতে আপনার তথ্য ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে একই মান এবং প্রতিশ্রুতি রয়েছে। আপনি আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা...

01

শর্তাবলীর সাথে

আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা প্রবাহ সুরক্ষিত করে। উভয় নথি একসাথে আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ছবি দেয় যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

02

পেমেন্ট নীতির সাথে

পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে যে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি এবং গোপনীয়তা নীতি সেই আর্থিক তথ্য সুরক্ষা বিস্তারিত করে। আপনি দেখবেন আমরা কখনো পিন সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করে রাখি।

03

দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে

আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি ব্যাখ্যা করে যে কোথায় আমরা আইনি দায়িত্ব বহন করি এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে আমরা আপনার ডেটা লঙ্ঘন থেকে কীভাবে রক্ষা করি। উভয় নথি একসাথে ঝুঁকি এবং সুরক্ষা পরিমাপের একটি স্পষ্ট দৃশ্য তৈরি করে।

04

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই উল্লেখ করে যে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। প্রক্রিয়াটি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং স্বচ্ছ তাই আপনি জানেন যে প্রতিটি নথি একই অধিকার এবং পদক্ষেপের কথা বলছে।

05

কুকি ব্যবহার সংযোগ

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহার বর্ণনা করি এবং শর্তাবলীতে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করি। উভয় পৃষ্ঠা বলে যে আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং আমরা আপনার সম্মতি সম্মান করি।

06

তৃতীয় পক্ষের একই নিয়ম

গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট নীতি উভয়ই উল্লেখ করে যে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। উভয় নথির তালিকা মেলে তাই আপনি জানেন কে আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কেন।

07

নিয়মিত আপডেট সময়

আমরা একই সময়ে আমাদের সব নীতি নথি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি তাই গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি সবসময় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি একক বিজ্ঞপ্তিতে ব্যাখ্যা করা হয়।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

hoki108 এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রেক্ষাপট তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট নিয়ে গঠিত এবং প্রতিটি বিভাগ আপনার তথ্য একইভাবে সুরক্ষিত রাখে। আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে লগইন করুন...

লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস আমাদের লাইভ টেবিল স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা হয় এবং...
স্লট গেম লবি আমাদের স্লট সংগ্রহ Pragmatic Play এবং PG Soft থেকে আসে...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আপনি যখন খেলার বাজার ব্রাউজ করেন আমরা আপনার দেখা ইভেন্ট...
মোবাইল অভিজ্ঞতা আপনার ফোন থেকে লগইন করলে আমরা একই এনক্রিপশন মান ব্যবহার...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পেজে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং লগইন...
নিরাপত্তা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন, সক্রিয়...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স রেকর্ড করি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার লগইন আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সাহায্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি আপনার ডেটা পায় না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শেয়ারিং প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি তালিকা দেখবেন। ডেটা ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করব যা আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে। সাধারণত এই প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টা লাগে।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আবশ্যক। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনের সাথে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার bKash বা Nagad নম্বর টোকেনাইজ করা থাকে তাই আমরা কখনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ রাখি না। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন রেফারেন্স প্রসেসিংয়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে যাতে আপনি প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের কুকি পছন্দ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন। আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আমরা যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনা যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে তা আবিষ্কারের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আমরা কী ঘটেছে, কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করব। আমাদের সিকিউরিটি টিম অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া করে।